 | 한국레노버가 온라인 홈페이지와 모바일 앱을 통해 고객서비스 품질을 대폭 강화한다고 밝혔다. 한국레노버는 지난 10월 국내 고객을 전담하는 기술 지원 고객센터를 중국에서 한국으로 이전하며 서비스 강화에 나섰다. 이후 온∙오프라인을 넘나드는 옴니채널 전략을 통해 보다 신속하고 원활한 고객서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이의 일환으로, 한국레노버는 고객지원 홈페이지에 채팅 서비스와 온.. 기사보기 |
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한국레노버 실시간 온라인 상담 서비스 도입으로 고객서비스 강화
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